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정전 신고 방법 한전 고장신고와 복구정보 확인 확인 기준일: 2026년 7월 29일 · 공식 기관 자료 기준 한전ON 목차 공식 정보부터 구분해야 하는 이유 기준과 확인 항목 비교 실제로 확인하는 순서 예외와 오류 해결 가정 일정에 적용하는 방법 최신 공지 확인과 기록 자주 묻는 질문 공식 정보부터 구분해야 하는 이유 집 안 일부 콘센트나 방만 꺼졌다면 분기 차단기나 특정 가전 문제일 수 있고, 건물 공용부와 이웃까지 꺼졌다면 공동주택 설비 또는 지역 정전 가능성이 있습니다. 원인을 단정하지 말고 보이는 범위에서만 확인하세요. 한국전력 고객센터 123은 전기고장 신고와 상담 창구입니다. 아파트 내부 변전설비나 공용부 문제는 관리사무소가 먼저 확인해야 할 수 있으므로 주소, 고객번호, 정전 범위와 시작 시각을 준비하면 접수가 빨라져요. 위험 징후와 집·건물의 정전 범위를 먼저 확인합니다. 기준과 확인 항목 비교 아래 표는 공식 안내를 읽을 때 먼저 구분할 항목을 정리한 것입니다. 한 줄만 떼어 판단하지 말고 발표기관, 대상 지역과 시각, 예외 조건을 함께 확인하세요. 구분 의미·기준 확인할 점 집 일부만 정전 분기 차단기·특정 가전 가능성 젖은 손 금지, 반복 투입 금지 집 전체·공용부 정상 세대 주차단기·내부 설비 가능성 관리실·전기안전 전문가 확인 건물·이웃도 정전 공동설비 또는 지역 정전 가능성 관리실과 한전 123에 범위·시각 전달 실제로 확인하는 순서 급할수록 여러 앱을 번갈아 보기보다 책임기관의 최신 화면을 기준으로 아래 순서를 따라가면 누락을 줄일 수 있어요. 휴대전화 조명을 확보하고 타는 냄새, 연기, 불꽃, 침수 여부를 먼저 확인합니다. 안전한 경우에만 창밖과 건물 공용부, 이웃의 정전 여부를 확인합니다. 젖지 않은 상태에서 차단기 위치를 눈으로 확인하되 반복해서 올리지 않습니다. 공동주택은 관리사무소에 건물 내부 설비 문제와 지역 정전 여부를 문의합니다. 한전 123에 주소, 고객번호, ...